寶雞市太白縣靖口衛(wèi)生院：以“六個多”為核心 繪制基層健康服務(wù)新圖景
2025-05-14 16:56:25
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊近日，寶雞市太白縣靖口衛(wèi)生院以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和慢性病患者隨訪為工作重點，關(guān)注民眾的健康需求，通過溫馨的服務(wù)加強基層健康防護網(wǎng)絡(luò)，確保醫(yī)療關(guān)懷深入每一個家庭。
通過耐心的溝通，建立醫(yī)患之間的信任橋梁
“王奶奶，簽約家庭醫(yī)生后，您在就醫(yī)方面遇到的任何問題都可以隨時聯(lián)系我們！”在大地嶺村，家庭醫(yī)生團隊成員攜帶宣傳手冊，逐戶提供簽約服務(wù)。面對老年人聽力不佳、理解困難的情況，工作人員不厭其煩地反復(fù)解釋，放慢語速，用方言詳細說明簽約后能夠享受的免費體檢、用藥指導(dǎo)等優(yōu)惠政策。對于那些表現(xiàn)出較強抵觸情緒的居民，團隊成員不放棄，多次上門溝通，以真誠消除他們的顧慮。在第二季度，通過“多一份耐心、多一次溝通”，衛(wèi)生院成功新增家庭醫(yī)生簽約服務(wù)100余人次，真正將健康服務(wù)送到居民的心中。
貼心的隨訪，守護慢性病患者的健康
針對轄區(qū)內(nèi)的慢性病患者，衛(wèi)生院實施“1+N”隨訪模式（即1名醫(yī)生和1名護士配合N名公共衛(wèi)生人員），確保“多一份關(guān)懷、多一些指導(dǎo)”。在隨訪過程中，醫(yī)護人員詳細記錄患者的血壓、血糖等關(guān)鍵指標(biāo)，并特別關(guān)注患者的心理健康。在隨訪糖尿病患者時，發(fā)現(xiàn)因長期服藥而情緒低落，醫(yī)生不僅調(diào)整了治療方案，還定期進行心理疏導(dǎo)。
主動作為，延伸服務(wù)至“最后一米”
為了解決偏遠地區(qū)居民就醫(yī)不便的問題，衛(wèi)生院組建了“流動家庭醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)隊”，駕駛服務(wù)車穿梭于鄉(xiāng)村小路，主動“多跑一趟路”。主動接送行動不便的患者到衛(wèi)生院，為服務(wù)對象進行免費身體檢查，為地方病患者免費發(fā)放藥品。
在衛(wèi)生院工作人員的不懈努力下，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和慢性病隨訪工作正穩(wěn)步推進，越來越多的居民開始享受到便捷、高效的健康服務(wù)。展望未來，衛(wèi)生院將持續(xù)深化“六個多”服務(wù)的內(nèi)涵，不斷提升基層醫(yī)療服務(wù)水平，為居民的健康幸福生活貢獻更大的力量。（供稿： 韓煜）
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